OXOMI-Schulung bei Viega

„Wir standen vor der Herausforderung, dass vielen unserer
Kollegen und Kolleginnen im Vertrieb die Möglichkeit der
Produkt-Recherche von OXOMI nicht bekannt war. Wenn unsere
Großhändler anrufen, sollen die Mitarbeitenden auf Augenhöhe
mit unseren Kunden über OXOMI sprechen können. Eine
Schulung für alle war daher die naheliegendste Lösung für uns.“

Rudolf Kaiser
Director of Global B2B Process Management, Viega GmbH & Co. KG

OXOMI-Schulung für Viega Mitarbeitende

Welche Funktionen hat das OXOMI-Portal?
Welche Tipps und Tricks gibt es bei seiner Bedienung?
Dieses und vieles mehr lernten Viega Mitarbeitende in einem von scireum organisierten Seminar.
Julia Adam, scireum-Vertriebsleiterin führte durch die Schulung: Sie erklärte die wichtigsten und relevantesten OXOMI-Funktionen und beantwortete die zahlreichen Fragen der Teilnehmenden.
Ziel dieses Seminars war, neben der Wissensvermittlung und des Kennenlernens des Viega-eigenen OXOMI-Portals, auch die Sicht der Viega Kunden und Partner – Großhandel, Verbände und Handwerk – auf das Netzwerk für Produktinformationen kennenzulernen. Mit den neu gewonnenen Erkenntnissen können jetzt die Viega Mitarbeitenden einfacher, schneller und vor allem mit demselben Vorwissen auf Kundenanfragen eingehen.

Die Schulung umfasste folgende Themen:

– Möglichkeiten des internen Viega-Portals, z.B. Paperclip-Versand & Produktsuche

– OXOMI aus der Sicht des Großhandels – worauf kommt es an, wie und wo wird es genutzt?

– Service für Hersteller-Verfügbarkeiten OXOMI Blink

– die “Building Masterdata”-Plattform der ARGE – Funktion und Anforderungen

Für wen lohnt sich eine OXOMI Schulung?

Eine solche Schulung ist explizit nicht als Onboarding für Anwender gedacht – denn das bekommt jeder neue OXOMI-Nutzer mit der Account-Erstellung. Ziel ist es vielmehr, ein tieferes Verständnis dafür zu schaffen, wie und wo OXOMI eingesetzt werden kann, sowohl bei Ihnen individuell als auch bei Ihren Partnern. Gerade wenn damit eine große Zahl von Kollegen gleichzeitig erreicht werden soll, ist eine Schulung die ideale Lösung.

„Eine Schulung in dieser Art und Weise kann ich jedem OXOMI-Nutzer nur empfehlen, der Nutzen war sehr hoch. Die Kollegen*Innen sind begeistert von den Möglichkeiten, die sie dabei kennengelernt haben.“

Rudolf Kaiser
Director of Global B2B Process Management, Viega GmbH & Co. KG

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